Transport i spedycja wykorzystuje ETA jako kluczowy element planowania dostaw podobnie jak rozkład lotów na lotnisku. Firmy transportowe używają systemów do precyzyjnego określania przewidywanego czasu dostawy. Następnie monitoring pojazdów GPS dostarcza danych pozwalających na bieżącą aktualizację ETA tak jak nawigacja samochodowa. Ponadto klienci otrzymują automatyczne powiadomienia o spodziewanym czasie dostawy.
System TMS automatycznie kalkuluje oraz aktualizuje szacowany czas przybycia. Program uwzględnia wiele czynników wpływających na czas transportu niczym meteorolog prognozujący pogodę. Zatem przedsiębiorstwo transportowe może precyzyjnie planować operacje logistyczne. Wreszcie spedytorzy mają możliwość szybkiego reagowania na potencjalne opóźnienia podobnie jak kontrolerzy ruchu lotniczego.
Nowoczesne transportation management solutions oferują zaawansowane funkcje śledzenia ETA. Menedżerowie otrzymują szczegółowe raporty o punktualności dostaw tak jak panel kontrolny. Dodatkowo system automatycznie informuje wszystkich uczestników łańcucha dostaw o zmianach w harmonogramie. Zatem zarządzanie czasem dostaw staje się bardziej precyzyjne oraz przewidywalne dzięki wykorzystaniu zaawansowanych technologii.
ETA (ang. Estimated Time of Arrival) oznacza przewidywany czas przybycia środka transportu do miejsca przeznaczenia, odnoszący się zarówno do załadunku, jak i rozładunku towarów.