Transport i spedycja w systemie door to door oferuje klientom kompleksową obsługę podobnie jak osobisty konsjerż. Firmy transportowe realizują przewóz od drzwi nadawcy do drzwi odbiorcy bez konieczności angażowania dodatkowych pośredników. Następnie spedytorzy koordynują cały proces transportowy tak jak dyrygent prowadzący orkiestrę. Ponadto usługa ta eliminuje potrzebę samodzielnego organizowania poszczególnych etapów dostawy.
System TMS wspomaga proces realizacji przewozów door to door. Program automatycznie planuje wszystkie etapy transportu niczym cyfrowy logistyk. Zatem przedsiębiorstwo transportowe może efektywnie zarządzać całym łańcuchem dostaw. Wreszcie klienci otrzymują bieżące informacje o statusie przesyłki podobnie jak w śledzeniu paczki kurierskiej.
Nowoczesne transportation management solutions umożliwiają kompleksową obsługę zleceń D2D. Menedżerowie mają pełną kontrolę nad realizacją dostaw tak jak centrum dowodzenia. Dodatkowo system automatycznie generuje niezbędną dokumentację oraz kalkuluje koszty transportu. Zatem usługa door to door staje się bardziej przejrzysta oraz wygodna dla wszystkich uczestników procesu transportowego.
D2D (ang. door to door) jest terminem określającym kompleksową usługę spedycyjną. Zakres tej usługi obejmuje cały proces transportowy towarów, począwszy od odbioru od nadawcy, a kończąc na dostarczeniu do miejsca przeznaczenia.