Moduł „Kontakt” to precyzyjne narzędzie do zarządzania relacjami interpersonalnymi wewnątrz ekosystemu biznesowego firmy. Stanowi uzupełnienie kartotek kontrahentów, pozwalając na budowanie szczegółowej mapy powiązań z konkretnymi osobami decyzyjnymi, spedytorami, kierowcami czy pracownikami operacyjnymi. Dzięki pełnej integracji z pozostałymi modułami, system zapewnia natychmiastowy dostęp do kanałów komunikacji tam, gdzie są one w danej chwili najbardziej potrzebne.
Tworzenie nowego kontaktu
Funkcjonalność ta umożliwia błyskawiczne dodanie nowej osoby do bazy danych z przypisaniem jej do konkretnego kontrahenta lub roli w systemie. Formularz pozwala na rejestrację nie tylko podstawowych danych, takich jak numer telefonu czy adres e-mail, ale również preferowanego języka komunikacji, godzin dostępności oraz pełnionej funkcji. Intuicyjny interfejs sprawia, że aktualizacja sieci kontaktów odbywa się bez przerywania bieżących procesów operacyjnych.
Baza kontaktów
Centralny rejestr wszystkich osób zaangażowanych w procesy logistyczne przedsiębiorstwa. Wyposażony w zaawansowaną wyszukiwarkę, pozwala na natychmiastowe odnalezienie osoby odpowiedzialnej za konkretny obszar, np. „osoba kontaktowa ds. reklamacji” lub „spedytor nocny”. Baza eliminuje problem rozproszonych informacji w telefonach prywatnych pracowników, zapewniając ciągłość operacyjną i bezpieczeństwo danych kontaktowych wewnątrz firmy.